Servizio Assistenza GKBOX®
La qualità del servizio è la virtù per un cliente soddisfatto, ed il team gkbox lavora costantemente per questo obiettivo.
15/30 giorni
Il reso di un prodotto è disponibile per un fino a 10 giorni.
Assistenza
Assistenza personalizzata per ogni esigenza.
riparazioni
Le riparazioni sono gestite in tempi brevi.
“La qualità di un prodotto si vede non solo dai materiali, ma dal servizio ad esso connesso.”
Leonardo Baron | Fondatore-CEO
RESI
Per prodotti danneggiati per motivi di trasporto è possibile contattarci tramite il modulo contatti e fornirci le immagini dettagliate del prodotto com'è arrivato. Provvederemo subito al ritiro e alla sostituzione. Per maggiori Info Contattaci.
Prodotti danneggiati
Se avete effettuato un errato acquisto o vi è stato spedito un articolo differente da quello richiesto saremo subito pronti ad aiutarti, contattaci telefonicamente o tramite mail.
Troveremo subito la soluzione per te.
Errato Acquisto
Se avete acquistato un prodotto ma per qualsiasi motivo decidete di non tenerlo è necessario non aprire il pacco e contattarci, ci penseremo noi ad avviare la pratica di reso.
Ripensamenti
ASSISTENZA & RIPARAZIONI
Come già menzionato prima l'assistenza del cliente per noi è fondamentale, per questo motivo seguiamo individualmente i nostri clienti per trovare la soluzione più adatta. Per maggiori Info Contattaci.
Assistenza
Le riparazioni vengono gestite con estrema urgenza.
Con i nostri prodotti vogliamo migliorare la vita quotidiana di tutti i nostri clienti, per questo motivo diamo il massimo per riparare il prima possibile ogni problema. Se il problema richiede più di 7gg provvederemo ad assegnarvi un gkbox sostitutivo per il periodo di riparazione.
Riparazione
In caso di danni gravi ed irreparabili dovuti a problemi di produzione o materiali provvederemo subito alla sostituzione del Prodotto.
Nel caso i danni siano stati causati da fattori esterni o dal cliente prenderemo in esame il caso e valuteremo le possibili soluzioni.
Sostituzione
Siamo Qui Per Aiutarti!
Le chiediamo di compilare il modulo con tutte le informazioni a sua disposizione, al resto ci pensiamo noi.
